Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

🔄 Возврат и обмен товара Мы заботимся о своих клиентах и соблюдаем нормы Закона Украины «О защите прав потребителей». Если вы остались недовольны покупкой — не беспокойтесь! Мы всегда готовы помочь вам с возвратом или обменом. 📦 Условия возврата и обмена: Срок возврата — в течение 14 календарных дней с момента получения заказа (не считая дня покупки). Состояние товара — он должен быть: в новом виде, без признаков использования; в полной комплектации (упаковка, бирки, инструкция, чек). Возврат денежных средств осуществляется на карту или наличными — в зависимости от способа оплаты. ❌ Товары, не подлежащие возврату: Согласно постановлению Кабинета Министров Украины №172, возврату и обмену не подлежат: пиротехнические изделия (фейерверки, петарды и т.п.); надувные изделия после вскрытия упаковки (Intex и др.); средства личной гигиены; программное обеспечение, электроника с нарушенной упаковкой. 📬 Как оформить возврат: Свяжитесь с нами по Viber/Telegram или по телефону: 📞 +380 (89) 560-38-72 Сообщите номер заказа и причину возврата или обмена. Отправьте товар обратно через удобную вам службу доставки (Новая Почта и т.д.). После проверки состояния товара мы вернём вам деньги или отправим замену. 💬 Мы стремимся решать любые вопросы быстро, честно и с заботой о клиентах.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.