Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

🔄 Возврат и обмен товара Мы заботимся о своих клиентах и придерживаемся требований Закона Украины «О защите прав потребителей». Если вы по какой-либо причине остались недовольны покупкой — не переживайте, мы всегда готовы помочь! 📦 Условия возврата и обмена: Срок — вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 календарных дней с момента получения, не считая дня покупки. Состояние товара — он должен быть: в новом состоянии, без следов использования; в полной комплектации (упаковка, ярлыки, инструкция, чек). Возврат средств производится на карту или наличными — в зависимости от способа оплаты. ❌ Товары, не подлежащие возврату: Согласно постановлению Кабинета Министров Украины №172, не подлежат возврату и обмену: пиротехнические изделия (фейерверки, петарды и т.д.); надувные изделия после вскрытия упаковки (Intex и пр.); средства личной гигиены; программное обеспечение, электроника с нарушенной упаковкой. 📬 Как вернуть товар: Напишите нам на Viber/Telegram/или позвоните по телефону: 📞 +380 (89) 560-38-72 Уточните номер заказа и причину возврата/обмена. Отправьте товар удобной для вас службой доставки (Новая Пошта и др.). После проверки мы вернём деньги или отправим замену. 💬 Мы всегда стараемся идти навстречу клиентам и решаем вопросы оперативно и честно.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.